AVISO DE PRIVACIDAD

Abarrotes BBTIX, con domicilio en Blvd. José Chávez Morado Nte. 301-A, Fraccionamiento Hacienda del Bosque, 38028 Celaya, Gto., es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

DATOS PERSONALES RECABADOS Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (Nombre completo).
  • Datos de contacto (Domicilio de entrega, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil).
  • Datos fiscales (En caso de solicitar factura: RFC, Razón Social, Código Postal Fiscal).

Nota: Los datos financieros (como números de tarjeta de crédito/débito) son procesados directamente por las pasarelas de pago externas y no son almacenados ni procesados en nuestros servidores.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):

  • Verificar y confirmar su identidad.
  • Procesar los pedidos realizados en nuestra tienda en línea.
  • Realizar el envío y entrega de los productos adquiridos.
  • Facturación de los servicios o productos (si así lo requiere).
  • Atención a clientes y seguimiento post-venta.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):

  • Envío de promociones, ofertas, avisos de nuevos productos y boletines informativos a través de correo electrónico y aplicaciones de mensajería instantánea (WhatsApp / SMS).
  • Evaluación de la calidad del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico manifestando lo anterior.

TRANSFERENCIA DE DATOS Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con terceros dentro y fuera del país, específicamente con empresas de paquetería y logística, con la finalidad exclusiva de realizar la entrega de los productos adquiridos en el domicilio indicado.

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal para fines publicitarios o de mercadotecnia, le ofrecemos los siguientes medios automáticos y manuales:

  • Para correos electrónicos: Puede darse de baja automáticamente haciendo clic en el enlace de «cancelar suscripción» (unsubscribe) ubicado en la parte inferior de cada correo enviado por nosotros.
  • Para WhatsApp / Mensajería: Puede solicitar la suspensión inmediata de los envíos respondiendo al mensaje con la palabra «BAJA», «STOP», o utilizando los botones de «Dejar de recibir promociones» que la plataforma habilite en el chat.
  • Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

DERECHOS ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: contacto@abarrotesbbtix.com. La respuesta a su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Identificadores, región del usuario, tipo de navegador y sistema operativo, fecha y hora de inicio y fin de una sesión, y listas de consumo en páginas de compras.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web: https://abarrotesbbtix.com/

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Última actualización: 14/12/2025